AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von
mucki

Daniel Vazquez Lang e.U.
Waldenserstraße 16
10551 Berlin

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Daniel Vazquez Lang (nachfolgend „mucki“, „wir“ oder „uns“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über die Nutzung der Software „mucki“ sowie über damit zusammenhängende Leistungen.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, mucki stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(3) Individuelle Vereinbarungen (z. B. SaaS-Vertrag, Angebot, Auftragsbestätigung) haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) mucki bietet eine cloudbasierte Software (Software-as-a-Service) zur KI-gestützten Analyse, Auswertung und Visualisierung von Immobilien-, Markt-, Standort- und Geodaten an.

(2) Die Software ermöglicht insbesondere:

  • natürliche Sprachabfragen (Chatbot),

  • analytische Auswertungen,

  • kartografische Darstellungen,

  • automatisierte Ableitung von Erkenntnissen aus strukturierten und unstrukturierten Daten.

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:

  • der Leistungsbeschreibung auf der Website,

  • dem gewählten Leistungspaket,

  • einem individuellen Angebot oder

  • einem gesonderten SaaS-Vertrag.

§ 3 Art der Leistungen

a) SaaS-Leistungen

(1) Die Software wird dem Kunden ausschließlich im Wege des Fernzugriffs über das Internet zur Verfügung gestellt.

(2) Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes oder auf Installation beim Kunden besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

(3) mucki stellt die Software im Rahmen eines Subscription-Modells für die Dauer des Vertragsverhältnisses bereit.

(4) Sofern vereinbart, kann eine API-Schnittstelle zur Verfügung gestellt werden.

b) Dienstleistungen

(1) Zusätzlich zu den SaaS-Leistungen kann mucki Dienstleistungen erbringen, insbesondere:

  • Beratungsleistungen,

  • Workshops,

  • Customizing,

  • Analysen auf Basis der Software.

(2) Dienstleistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

c) Support

(1) mucki erbringt Supportleistungen im vereinbarten Umfang.

(2) Support erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Reaktionszeiten richten sich nach dem gebuchten Leistungspaket.

§ 4 Vergütung

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Preismodell oder Angebot.

(2) Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

(3) Die Vergütung ist im Voraus fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) mucki ist berechtigt, Preise unter Berücksichtigung gestiegener Kosten mit einer Ankündigungsfrist von zwei Monaten anzupassen. Bei Erhöhungen von mehr als 5 % steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird für die vereinbarte Laufzeit geschlossen, andernfalls für eine Mindestlaufzeit von zwölf (12) Monaten.

(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt wird.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Verfügbarkeit

(1) mucki schuldet eine Verfügbarkeit der Software von 99 % im Jahresmittel, ausgenommen Wartungszeiten.

(2) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verantwortlich für:

  • die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Daten,

  • die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben,

  • die Sicherung seiner Ergebnisse und Exporte.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(3) Es ist untersagt:

  • Schutzrechte Dritter zu verletzen,

  • automatisierte Zugriffe außerhalb der vorgesehenen Schnittstellen vorzunehmen,

  • Sicherheitsmechanismen zu umgehen.

§ 8 Haftung

(1) mucki haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet mucki nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es wird darauf hingewiesen, dass Software nach dem Stand der Technik nicht vollständig fehlerfrei sein kann.

(2) Mängel sind unverzüglich in Textform anzuzeigen.

(3) mucki ist zur Nacherfüllung berechtigt (Nachbesserung oder Ersatz).

§ 10 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an der Software.

(2) Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.

(3) Alle Rechte an der Software verbleiben bei mucki.

§ 11 KI-gestützte Inhalte & Daten

(1) Von der Software generierte Ergebnisse stellen keine rechtliche, steuerliche oder wirtschaftliche Beratung dar.

(2) Entscheidungen, die auf Basis der Software getroffen werden, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

(3) mucki übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit externer Datenquellen.

§ 12 Datenschutz

(1) mucki verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO.

(2) Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die von ihm eingegebenen Daten.

§ 13 Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von mucki.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.